Časté dotazy Apple

Jak restartovat iPhone?

Někdy se může stát, že obrazovka zařízení zamrzne, iPhone přestane reagovat na dotek, stisk tlačítek nebo se zařízení začne zapínat, ale během spouštění se zasekne. V takovýchto případech Vám pomůže vynucený restart.

01

 

Vynucený restart nesmaže z iPhonu žádná data.

Alespoň na deset vteřin podržte tlačítko spánku spolu s tlačítkem plochy, dokud se nezobrazí logo Apple.

Pro iPhony 7 a 7 Plus platí následují postupu. Stikněte tlačítka Volume mínus a power button společně. (Snížení hlasitosti a on/off tlačítko)

 

hard-reboot-iphone-7

Níže popsané návody můžete využít u všech modelů iPhone 8, 8 Plus a X se systémem iOS 11.

Nucený restart

Stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté jej pusťte a to samé udělejte s tlačítkem pro snížení hlasitosti. Poté držte boční tlačítko, dokud se zařízení nerestartuje. Všechna tato tři tlačítka by měla být stisknuta v co nejkratší možné době.

 

how-to-reboot-iphone-x-8-screens

Recovery režim

Připojte váš iPhone k počítači nebo Macu pomocí lightning kabelu.

Stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté jej pusťte a to samé udělejte s tlačítkem pro snížení hlasitosti. Poté držte boční tlačítko, dokud se zařízení nerestartuje. Tlačítko nepouštějte a držte jej i poté, co se zobrazí logo Applu.

Jakmile se na iPhonu zobrazí ikona, abyste iPhone připojili iTunes, můžete boční tlačítko pustit.

Na počítači spusťte iTunes. Měli byste vidět zprávu „Na iPhonu došlo k problému, který vyžaduje aktualizaci nebo obnovu.“ Zde si můžete zvolit, jestli chcete iPhone obnovit nebo aktualizovat.

 

DFU režim

Připojte váš iPhone k počítači nebo Macu pomocí lightning kabelu.

Stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté jej pusťte a to samé udělejte s tlačítkem pro snížení hlasitosti. Poté držte boční tlačítko po dobu 10 sekund, dokud displej iPhonu nezčerná.

Neustále držte boční tlačítko a stiskněte a držte tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu 5 sekund. Poté pusťte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti držte po dobu dalších 10 sekund. Obrazovka by měla zůstat černá.

Na počítači spusťte iTunes. Měli byste vidět zprávu „iTunes nalezl iPhone v režimu zotavení, před použitím s iTunes bude nutné iPhone obnovit.“

 

Pokud Vašemu iPhonu restart nepomohl, nebo máte jinou závadu, prosíme Vás o navštívení našeho servisu. 

 

Jak opustit recovery nebo DFU režim?

Pokud jste si tyto metody chtěli jen vyzkoušet a s iPhonem žádný problém nemáte, pro opuštění těchto dvou režimů postupujte následovně:

Recovery režim

Držte boční tlačítko tak dlouho, dokud ikona připojení k iTunes nezmizí.

DFU režim

Stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Poté stiskněte boční tlačítko a držte jej, dokud se na displeji iPhonu nezobrazí logo Apple.

 

Stále se nevíte s daným problémem rady? Rádi Vám pomůžeme. Kontaktujte nás