Jak připravit iPhone na servis?

Než přinesete iPhone k nám do servisu, doporučujeme projít pár jednoduchých kroků. Zabere to maximálně 10 minut a výrazně to urychlí celý proces opravy.

1. Zálohujte si data

Tohle je úplně nejdůležitější krok. I když při většině oprav o data nepřijdete, u některých zásahů (například výměna základní desky) to nelze zaručit na 100 %. Zálohovat můžete dvěma způsoby:

• Přes iCloud – Nastavení > vaše jméno > iCloud > Záloha na iCloudu > Zálohovat. Potřebujete Wi-Fi a dostatek místa v iCloudu.
• Přes počítač – Připojte iPhone kabelem k Macu (Finder) nebo PC (iTunes) a spusťte zálohu. Doporučujeme zaškrtnout „Šifrovat zálohu" – uloží se i hesla a zdravotní data.

2. Vypněte Najít iPhone (Find My)

Tohle je nutné hlavně u oprav, kde se mění některé komponenty. Bez vypnutí Find My nemůžeme některé díly správně spárovat. Postup: Nastavení > vaše jméno > Najít > Najít iPhone > vypněte. Budete potřebovat heslo k Apple ID.

3. Odhlaste se z Apple ID (pokud vás o to požádáme)

U běžných oprav (displej, baterie) to většinou není potřeba. Pokud ale půjde o složitější zásah, dáme vám vědět předem. Odhlášení: Nastavení > vaše jméno > Odhlásit se.

4. Vyjměte SIM kartu

Před předáním telefonu doporučujeme vyndat SIM kartu. Jednak se nemůže ztratit, jednak nebude nikdo volat na číslo, které je zrovna v opravě. U novějších modelů s eSIM tento krok odpadá.

5. Připravte si popis závady

Čím přesněji popíšete, co se děje, tím rychleji najdeme příčinu. Hodí se vědět:

• Kdy problém začal
• Jestli tomu něco předcházelo (pád, kontakt s vodou, aktualizace systému)
• Jestli se závada projevuje pořád, nebo jen občas

6. Zapamatujte si kód zámku

Pro diagnostiku někdy potřebujeme telefon odemknout. Pokud máte nastavený kód, připravte si ho – ať nemusíme čekat.

To je v podstatě všechno. Pokud si s něčím nevíte rady, klidně zavolejte na +420 721 150 625 a poradíme. Najdete nás na Bedřicha Smetany 166/4 v Plzni, pár minut od náměstí. Otevřeno máme pondělí až pátek, 8:00 – 18:00.